Document Agents
Verstehen Dokumente mit echtem Sprachverständnis. Erkennung von Typ, Inhalt und Kontext – keine Template-Erkennung. Jede Extraktion über den Decision Layer geprüft.
Document Agents im DetailIn Ihrer Infrastruktur. Unter Ihrer Kontrolle.
Das Baskenland ist die industrielle Antithese zum touristisch geprägten Süden Spaniens. In Bilbao und der Bizkaia-Region sitzen Iberdrola - der globale Energie-Gigant mit Konzernzentrale am Torre Iberdrola - sowie Petronor (die Repsol-Raffinerie in Muskiz), CAF (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles) als Eisenbahn-Hersteller, Tubacex und Sidenor in der Stahlverarbeitung sowie der Kutxabank-Konzern. BBVA hat einen historischen Standort in Bilbao und betreibt hier weiterhin signifikante Operationsfunktionen, Euskaltel ist die regionale Telekomgrundlage. Wer in Bilbao AI baut, baut nicht für Service-Branchen, sondern für Stromnetze, Hochöfen, Zugflotten und Plattformen, deren Stillstand in Millionen pro Stunde gerechnet wird.
Erstens das doppelte Datenschutzregime. Spanien ist EU-weit das einzige Land mit einer regionalen Datenschutzbehörde neben der nationalen: Die AVPD (Agencia Vasca de Protección de Datos) ist im Baskenland zuständig für öffentliche Stellen und teils für regional verankerte Unternehmen, während die AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) den Rest abdeckt. Beide Behörden setzen das LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) um und prüfen automatisierte Entscheidungen besonders streng. Wer im Baskenland mit Personendaten arbeitet, muss in der Compliance-Architektur beide Adressaten mitdenken.
Zweitens die CNMV und Banco de España für die Finanzlogik in BBVA und Kutxabank. Beide Banken setzen seit Jahren auf AI-gestützte Risk-Modelle, doch die CNMV verlangt seit 2024 vollständige Erklärbarkeit der Modelle, die in Anlageempfehlungen einfließen. Audit Trail, Reproduzierbarkeit und Eskalationspfade bei Risikoentscheidungen sind nicht mehr verhandelbar.
Drittens der EU AI Act in Verbindung mit den industriellen Sicherheitsregimen. Iberdrola betreibt Höchstspannungs-Infrastruktur, CAF baut Schienenfahrzeuge - in beiden Domänen greift der EU AI Act mit Hochrisiko-Kategorien (Energieinfrastruktur, kritische Verkehrsmittel) zusammen mit branchenspezifischen Sicherheitsstandards (UNE-EN, IEC 61508). EU AI Act Compliance bedeutet hier nicht “Datenschutz prüfen”, sondern “AI-Modell als sicherheitskritisches Bauteil zertifizieren”.
Iberdrola optimiert Smart-Grid-Operationen über Märkte hinweg - die Modelle bestimmen, wann welcher Erzeuger welche Lasten übernimmt. Jede Entscheidung wird gegenüber dem regionalen Netzbetreiber dokumentiert, Audit Trails sind Voraussetzung für die Marktteilnahme. BBVA entwickelt Risk-Scoring-Modelle für Kreditentscheidungen im baskischen Mittelstand, die nach Art. 22 DSGVO gegenüber Kunden begründbar sein müssen. CAF wartet Zugflotten in mehreren europäischen Ländern und nutzt Telematik-Daten für Predictive Maintenance - die Empfehlungen müssen für Aufsichtsbehörden in jedem Betreiberland nachvollziehbar sein. Tubacex setzt in der Edelstahlproduktion auf AI-gestützte Qualitätskontrolle, in der jede automatische Ausschuss-Entscheidung gegenüber Großkunden wie Aramco oder Equinor belegbar bleiben muss.
In allen vier Szenarien geht es um industrielle AI mit Wirkung auf physische Vermögenswerte. Der Decision Layer bringt hier die Architektur, die Entscheidungen mit Audit Trail, Human-in-the-Loop-Eskalation und Cert-Ready by Design ausstattet.
Eine baskische Besonderheit: Die kooperative Tradition rund um Mondragon prägt auch die nicht-kooperativen Unternehmen der Region. Arbeitnehmerbeteiligung an technologischen Entscheidungen ist hier nicht eine Frage der Compliance, sondern Teil der Geschäftskultur. Wir bauen den Decision Layer so, dass die Mitbestimmungspflichten des Comité de Empresa und die kooperativen Governance-Strukturen architektonisch erfüllt werden - nicht als nachträgliche Konsultation, sondern als integrierter Workflow im System selbst.
Gosign betreut baskische Projekte aus dem Barcelona-Büro (gosign.es) mit spanischsprachigen Projektleitern und Engineers. Die Direktflugverbindung Barcelona-Bilbao dauert rund eine Stunde - Vor-Ort-Termine im Torre Iberdrola, am BBVA-Standort, bei CAF in Beasain, bei Tubacex und im BEAZ-Cluster sind innerhalb eines Arbeitstags machbar. Das spanische Team unterstützt die baskische Industrie unter den Besonderheiten der Region: das doppelte Datenschutzregime aus AVPD (Agencia Vasca de Protección de Datos) und AEPD, die kooperative Mondragon-Tradition mit ihren Mitbestimmungsstrukturen und die Mehrsprachigkeit zwischen Spanisch und Euskara, die in technischen Diskussionen nebeneinander existiert. Bei Bedarf binden wir baskisch-sprachige Stakeholder direkt in Workshops ein. Die Hamburger Zentrale übernimmt EU-weite Compliance-Themen und architektonische Grundsatzfragen sowie die Anbindung an deutsche Industrie-Compliance-Standards - die operative Delivery, die Ingenieurssprache der baskischen Schwerindustrie und die kürzeren Entscheidungswege im Baskenland liegen beim Barcelona-Team.
Wer in Bilbao einen industriellen AI-Piloten produktiv bringt, hat einen Referenzfall, der unter doppelter Datenschutzaufsicht (AEPD + AVPD), unter CNMV-Standards und unter EU-AI-Act-Hochrisiko-Logik bestanden hat - die Latte ist nirgendwo in Spanien höher. Das BEAZ-Cluster, die Bizkaia Startup Bay und der Mondragon Innovation Hub liefern Ökosystem, Talent und Pilotpartner. Gleichzeitig haben baskische Unternehmen den Vorteil, langfristig zu denken: AI-Projekte werden hier nicht als Quartals-Pilotenj geplant, sondern als Investition über mehrere Jahre.
Wir bringen die Erfahrung mit, AI-Systeme so zu bauen, dass sie nicht nur funktionieren, sondern auch unter Auditbedingungen verteidigbar bleiben - mit Governance by Design, Audit Trail und der Disziplin, die industrielle Compliance fordert. Bilbao ist der richtige Markt, um diese Disziplin in Nordspanien zu skalieren.
Und es gibt einen geografischen Vorteil: Vom Baskenland aus erreichen Sie sowohl die südfranzösische Industrie (Aerospace in Toulouse, Pharma in Lyon) als auch den portugiesischen Norden (Tech und Industrie um Porto). Wer in Bilbao eine AI-Architektur baut, die unter spanischen Bedingungen produktiv geht, hat einen Referenzfall für den gesamten westeuropäischen Atlantikbogen.
Nicht an der Technologie – sondern an fehlender Governance. Ohne klare Regeln, wer welche Entscheidung trifft, bleibt jeder AI Agent ein Pilotprojekt.
Deshalb bauen wir jeden Agent ausschließlich mit Decision Layer. Er zerlegt jeden Geschäftsprozess in einzelne Entscheidungsschritte und definiert für jeden Schritt: Mensch, Regelwerk oder KI. Kein Agent geht ohne diese Schicht in Produktion.
Verstehen Dokumente mit echtem Sprachverständnis. Erkennung von Typ, Inhalt und Kontext – keine Template-Erkennung. Jede Extraktion über den Decision Layer geprüft.
Document Agents im DetailSteuern Geschäftsprozesse systemübergreifend. Mehrere Systeme, mehrere Entscheidungspunkte, ein Agent. Jeder Schritt im Audit Trail.
HR AI AgentsBeantworten Fragen aus dem Unternehmenswissen – mit Quellenangabe, Regelversion und Gültigkeitsdatum. Ohne verifizierte Quelle keine Antwort.
Knowledge Agents im DetailAuditierbar. Betriebsratsfähig. EU AI Act compliant.
Human-in-the-Loop architektonisch erzwungen – nicht optional
Vollständiger Audit Trail für jede Agenten-Entscheidung
DSGVO-konform by design – alle Daten auf Ihrer Infrastruktur
Betriebsratskompatibel – Betriebsvereinbarungen als Constraints im Decision Layer
EU AI Act compliant by design – Transparenz, Erklärbarkeit, menschliche Aufsicht
Modell-agnostisch – kein Vendor Lock-in, eigener Quellcode
1 Woche
Prozessanalyse, Regelwerke verstehen, Use Cases priorisieren.
3–4 Wochen
Produktiver PoC. Ein Agent, ein Prozess, live in Ihrer Infrastruktur.
Kontinuierlich
Mehr Agenten, mehr Prozesse. Gleiche Governance, gleiche Auditierbarkeit.
Nach 12–18 Monaten betreiben Sie Ihre Agenten eigenständig. Quellcode, Prompts und Regelwerke gehören Ihnen.
Analysen und Einordnungen zu Enterprise AI, Governance und Agent Architecture.
KI-Projekte scheitern nicht an Technologie, sondern an fehlenden Spielregeln. Warum das Operating Model wichtiger ist als das Sprachmodell.
EU AI Act klassifiziert HR-Prozesse als Hochrisiko. Bias-Monitoring, Human Oversight, Transparenz sind Pflicht. Was jetzt zu tun ist.
Agent Governance ist kein IT-Thema. HR entscheidet über Regelwerke, Bias-Definition und Eskalationsschwellen. Der CHRO muss führen.
„Auch als globaler Marktführer will man sich weiterentwickeln. Es ist beruhigend, die technologische Kompetenz und Infrastruktur-Erfahrung von Gosign an unserer Seite zu haben.“
Head of Innovation, Sony Music Entertainment
„Bei Gosign geht es nicht nur um Geschwindigkeit. Es geht darum, wie viel substanzielle Arbeit in dieser Zeit passiert.“
Head of Customer Service & Technical Support, Libri GmbH
Energie (Iberdrola), Automobilzulieferer (CIE Automotive), Industriekooperativen (Mondragon), Banken (BBVA). Workflow Agents für industrielle Prozesse, Document Agents für technische Dokumentation.
Von Barcelona aus, mit persönlicher Präsenz in Bilbao für Meetings und wichtige Workshops.
4-6 Wochen. Discovery: 1 Woche. Build: 3-4 Wochen. Auf Ihrer Infrastruktur.
Ja. Die Mondragon-Tradition der Arbeitnehmerbeteiligung findet ihr Äquivalent im Decision Layer mit Human-in-the-Loop: Entscheidungen, die Arbeitnehmer betreffen, erfordern architektonisch menschliche Prüfung.
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