Document Agents
Comprenden documentos con comprensión lingüística real. Reconocimiento de tipo, contenido y contexto – no coincidencia de plantillas. Cada extracción verificada por el Decision Layer.
Document Agents en detalleEn tu infraestructura. Bajo tu control.
El País Vasco es la antítesis industrial del sur de España, dominado por el turismo. En Bilbao y la región de Bizkaia tienen su sede Iberdrola - el gigante energético global con sede en la Torre Iberdrola - así como Petronor (la refinería de Repsol en Muskiz), CAF (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles) como fabricante ferroviario, Tubacex y Sidenor en la transformación del acero, y el grupo Kutxabank. BBVA tiene una sede histórica en Bilbao y mantiene aquí funciones operativas significativas, Euskaltel es la base regional de telecomunicaciones. Quien construye IA en Bilbao no lo hace para sectores de servicios, sino para redes eléctricas, altos hornos, flotas de trenes y plataformas cuya parada se calcula en millones por hora.
Primero, el régimen doble de protección de datos. España es el único país de la UE con una autoridad regional de protección de datos junto a la nacional: la AVPD (Agencia Vasca de Protección de Datos) es competente en el País Vasco para entidades públicas y, en parte, para empresas con anclaje regional, mientras que la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) cubre el resto. Ambas autoridades aplican la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) y examinan con especial rigor las decisiones automatizadas. Quien trabaje en el País Vasco con datos personales debe contemplar a ambos destinatarios en su arquitectura de cumplimiento.
Segundo, la CNMV y el Banco de España para la lógica financiera de BBVA y Kutxabank. Ambos bancos llevan años apostando por modelos de riesgo asistidos por IA, pero la CNMV exige desde 2024 explicabilidad completa de los modelos que entran en recomendaciones de inversión. Audit Trail, reproducibilidad y vías de escalado en decisiones de riesgo dejan de ser negociables.
Tercero, el EU AI Act en combinación con los regímenes de seguridad industrial. Iberdrola opera infraestructura de alta tensión, CAF construye material rodante - en ambos dominios el EU AI Act se entrelaza, mediante categorías de alto riesgo (infraestructura energética, transporte crítico), con estándares sectoriales de seguridad (UNE-EN, IEC 61508). El EU AI Act Compliance aquí no significa “verificar protección de datos”, significa “certificar el modelo de IA como componente de seguridad crítico”.
Iberdrola optimiza operaciones de Smart Grid en varios mercados - los modelos determinan cuándo qué generador asume qué cargas. Cada decisión se documenta ante el operador regional de la red, los Audit Trails son requisito para participar en el mercado. BBVA desarrolla modelos de Risk Scoring para decisiones crediticias en el tejido medio empresarial vasco, que deben ser justificables ante los clientes según el Art. 22 RGPD. CAF mantiene flotas de trenes en varios países europeos y utiliza datos telemáticos para Predictive Maintenance - las recomendaciones deben ser trazables para las autoridades de supervisión en cada país operador. Tubacex apuesta en la producción de acero inoxidable por un control de calidad asistido por IA, en el que cada decisión automática de descarte debe ser justificable ante grandes clientes como Aramco o Equinor.
En los cuatro escenarios se trata de IA industrial con efecto sobre activos físicos. El Decision Layer aporta aquí la arquitectura que dota a las decisiones de Audit Trail, escalado Human-in-the-Loop y Cert-Ready by Design.
Una particularidad vasca: la tradición cooperativa en torno a Mondragon también marca a las empresas no cooperativas de la región. La participación de los trabajadores en las decisiones tecnológicas no es aquí una cuestión de cumplimiento, es parte de la cultura empresarial. Construimos el Decision Layer de forma que las obligaciones de información y consulta del Comité de Empresa y las estructuras de gobernanza cooperativas se cumplan arquitectónicamente - no como consulta posterior, sino como flujo integrado en el sistema mismo.
Gosign atiende los proyectos vascos desde la oficina de Barcelona (gosign.es) con jefes de proyecto e ingenieros hispanohablantes. La conexión aérea directa Barcelona-Bilbao dura aproximadamente una hora - las visitas in situ a la Torre Iberdrola, a la sede de BBVA, a CAF en Beasain, a Tubacex y al clúster BEAZ son factibles dentro de una jornada laboral. El equipo español apoya a la industria vasca bajo las particularidades de la región: el régimen doble de protección de datos AVPD y AEPD, la tradición cooperativa de Mondragon con sus estructuras de participación, y el bilingüismo entre castellano y euskera, que conviven en discusiones técnicas. Cuando es necesario integramos a stakeholders euskaldunes directamente en los workshops. La sede de Hamburgo asume cuestiones de cumplimiento a escala europea y revisiones arquitectónicas fundamentales, además de la conexión con estándares industriales de cumplimiento alemanes - la entrega operativa, el lenguaje de ingeniería de la industria pesada vasca y los caminos de decisión más cortos del País Vasco los lleva el equipo de Barcelona.
Quien lleve a producción en Bilbao un piloto industrial de IA tendrá un caso de referencia que ha pasado la doble supervisión de protección de datos (AEPD + AVPD), los estándares de la CNMV y la lógica de alto riesgo del EU AI Act - en ningún sitio de España el listón está más alto. El clúster BEAZ, Bizkaia Startup Bay y el Mondragon Innovation Hub aportan ecosistema, talento y partners piloto. Al mismo tiempo, las empresas vascas tienen la ventaja de pensar a largo plazo: los proyectos de IA aquí no se planifican como pilotos trimestrales, sino como inversión a varios años.
Aportamos la experiencia de construir sistemas IA que no solo funcionan, sino que también se mantienen defendibles bajo condiciones de auditoría - con Governance by Design, Audit Trail y la disciplina que exige el cumplimiento industrial. Bilbao es el mercado adecuado para escalar esta disciplina en el norte de España.
Y hay una ventaja geográfica: desde el País Vasco se llega tanto a la industria del sur de Francia (aeroespacial en Toulouse, farma en Lyon) como al norte portugués (tecnología e industria en torno a Oporto). Quien construya en Bilbao una arquitectura de IA productiva bajo condiciones españolas tendrá un caso de referencia para todo el arco atlántico de Europa Occidental.
No por la tecnología, sino por la falta de governance. Sin reglas claras que definan quién toma qué decisión, cada AI Agent se queda en fase piloto.
Por eso construimos cada agente exclusivamente con Decision Layer. Descompone cada proceso empresarial en pasos de decisión individuales y define para cada paso: persona, motor de reglas o IA. Ningún agente entra en producción sin esta capa.
Comprenden documentos con comprensión lingüística real. Reconocimiento de tipo, contenido y contexto – no coincidencia de plantillas. Cada extracción verificada por el Decision Layer.
Document Agents en detalleDirigen procesos empresariales en múltiples sistemas y puntos de decisión. Un agente, orquestación completa. Cada paso en la auditoría.
HR AI AgentsResponden preguntas del conocimiento empresarial – con referencia de fuente, versión de regla y fecha de validez. Sin fuente verificada, sin respuesta.
Knowledge Agents en detalleAuditable. Conforme. Enterprise-grade.
Human-in-the-Loop forzado arquitectónicamente – no opcional
Auditoría completa para cada decisión del agente
RGPD + LOPDGDD conforme by design – todos los datos en tu infraestructura
Compatible con Comité de Empresa (Art. 64 ET)
EU AI Act compliant by design – transparencia, explicabilidad, supervisión humana
Agnóstico de modelo – sin vendor lock-in, código fuente propio
1 semana
Análisis de procesos, comprensión de reglas, priorización de use cases.
3–4 semanas
PoC productivo. Un agente, un proceso, live en tu infraestructura.
Continuo
Más agentes, más procesos. Mismo governance, misma auditabilidad.
Tras 12–18 meses, operas tus agents de forma independiente. Código fuente, prompts y reglas son tuyos.
Análisis y perspectivas sobre enterprise AI, governance y arquitectura de agentes.
Los proyectos de IA no fracasan por tecnologia sino por falta de reglas. Por que el modelo operativo importa mas que el modelo de lenguaje.
El EU AI Act clasifica los procesos de RRHH como alto riesgo. Bias Monitoring, Human Oversight y transparencia son obligatorios ahora.
Agent Governance no es un tema de IT. RRHH decide las reglas, la definicion de bias, los umbrales de escalado. El CHRO debe liderarlo, no delegarlo.
«Even as a global market leader, you want to keep moving forward. It is reassuring to have the technological expertise and infrastructure experience of Gosign on our side.»
Head of Innovation, Sony Music Entertainment
«Gosign is not just about speed. It's about how much essential work happens in this time.»
Head of Customer Service & Technical Support, Libri GmbH
Energía (Iberdrola), automoción (CIE Automotive), cooperativas industriales (Mondragon), banca (BBVA). Workflow Agents para procesos industriales, Document Agents para documentación técnica.
Desde Barcelona, con presencia presencial en Bilbao para reuniones y workshops clave.
4-6 semanas. Discovery: 1 semana. Build: 3-4 semanas. En tu infraestructura.
Hable con nosotros sobre un caso de uso concreto en su empresa.
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