RaiseNow for TYPO3

Non-Profit-Organisationen verlieren Spenden, wenn der Spendenprozess die Website verlässt

Jeder Medienbruch kostet Conversion. Wenn ein Besucher auf “Jetzt spenden” klickt und auf eine externe Plattform weitergeleitet wird, brechen je nach Studie 30 bis 50 Prozent ab. RaiseNow ist eine Schweizer Spenden-Plattform, die genau dieses Problem löst: Die TYPO3-Integration bettet den gesamten Spendenprozess direkt in die Website ein. Spendenbetrag, Zahlungsmethode, Adressdaten und Bestätigung laufen in einem eingebetteten Widget, ohne dass der Besucher die Seite verlässt. Für NPOs, Vereine und Stiftungen, die auf TYPO3 setzen, ist das die sauberste Integration zwischen CMS und Spenden-Plattform.

RaiseNow verarbeitet jährlich über 300 Millionen Franken an Spenden und ist in der Schweiz der Marktführer für digitales Fundraising. Die TYPO3-Extension bringt dieses Ökosystem direkt ins Backend.

Typical use cases range from Einmalspenden bis zu Dauerspender-Kampagnen

Das Basisszenario ist die Einmalspende auf der Startseite oder einer Kampagnenseite. Ein Hilfswerk startet eine Spendenkampagne nach einer Naturkatastrophe. Die Landingpage zeigt den Fortschrittsbalken (gesammelt / Ziel) und ein Spendenformular mit vorgeschlagenen Beträgen (25, 50, 100, frei wählbar). Der Besucher spendet per Kreditkarte, TWINT, PostFinance oder PayPal, erhält eine sofortige Bestätigung und eine Spendenquittung per E-Mail. Die gesamte Transaktion dauert unter 60 Sekunden.

Ein zweites, wirtschaftlich wichtigeres Szenario sind Recurring Donations (Dauerspenden). Eine Tierschutzorganisation bietet monatliche Patenschaften: 15 Franken pro Monat für die Pflege eines Tieres. RaiseNow verwaltet die wiederkehrenden Zahlungen, benachrichtigt bei fehlgeschlagenen Lastschriften und bietet dem Spender ein Self-Service-Portal zur Anpassung. Dauerspenden machen bei erfolgreichen NPOs 40 bis 60 Prozent des Gesamtvolumens aus, weil sie planbare Einnahmen erzeugen.

Drittes Szenario: Peer-to-Peer-Fundraising. Ein Sportverein organisiert einen Spendenlauf. Jeder Läufer erstellt eine persönliche Spendenseite, teilt sie in sozialen Netzwerken und sammelt Spenden für den Verein. RaiseNow aggregiert die Beträge, ordnet sie den Läufern zu und zeigt ein Live-Ranking. Die TYPO3-Extension stellt die Kampagnen-Übersicht und die persönlichen Spendenprofile als Content-Elemente bereit.

Technical architecture uses RaiseNow-Widgets per iFrame und API-Callback

Die TYPO3-Extension integriert RaiseNow über ein JavaScript-Widget, das als iFrame in die Seite eingebettet wird. Die Konfiguration (API-Key, Kampagnen-ID, Zahlungsmethoden, Vorschlags-Beträge) wird im TYPO3-Backend als Plugin-Konfiguration gesetzt und per TypoScript an das Widget übergeben.

Nach einer erfolgreichen Spende sendet RaiseNow einen Webhook an einen konfigurierbaren Endpoint. Dieser Webhook kann in TYPO3 verarbeitet werden, um Spenden in einer lokalen Datenbank zu protokollieren, Fortschrittsbalken zu aktualisieren oder Dankes-E-Mails über den TYPO3-eigenen Mailversand auszulösen. Die Zahlungsabwicklung selbst läuft vollständig auf RaiseNow-Infrastruktur, was PCI-DSS-Konformität ohne eigene Zertifizierung ermöglicht.

Die Spendenquittung wird von RaiseNow generiert und enthält alle steuerlich relevanten Angaben. Für Organisationen, die in Deutschland als gemeinnützig anerkannt sind, lässt sich die Quittung mit der Vereins-Steuernummer und dem Freistellungsbescheid versehen.

Common problems involve GDPR (UK: UK GDPR)-Konformität und Widget-Styling

Das grösste Thema für deutsche Organisationen ist die GDPR compliance. RaiseNow ist ein Schweizer Unternehmen und verarbeitet Zahlungsdaten auf Schweizer Servern. Seit dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gilt die Schweiz als sicheres Drittland, aber die privacy policy muss dennoch transparent ausweisen, welche Daten an RaiseNow übermittelt werden. Organisationen, die auf Nummer sicher gehen wollen, holen eine explizite Einwilligung über einen Consent-Layer ein, bevor das RaiseNow-Widget geladen wird.

Zweites Problem: Das Widget-Styling. RaiseNow-Widgets haben ein eigenes CSS, das sich nicht vollständig von aussen überschreiben lässt. Farben, Schriftarten und Button-Styles können über die RaiseNow-Konfiguration angepasst werden, aber das Layout des Formulars ist fixiert. Für Organisationen mit strengen CI-Vorgaben kann das ein Kompromiss sein. Die Alternative ist ein Custom-Spendenformular, das die RaiseNow-API direkt anspricht, was allerdings PCI-DSS-Anforderungen an die eigene Infrastruktur stellt.

RaiseNow wird aktiv weiterentwickelt, die TYPO3-Extension braucht manuelle Pflege

RaiseNow selbst wird kontinuierlich weiterentwickelt. Neue Zahlungsmethoden (Apple Pay, Google Pay) und Features (QR-Rechnungen) werden regelmässig ergänzt. Die TYPO3-Extension ist jedoch ein Community-Projekt und wird nicht von RaiseNow offiziell gepflegt. Das bedeutet: Wenn TYPO3 v13 eine Änderung in der Plugin-Registrierung einführt, muss die Extension manuell angepasst werden. Organisationen, die RaiseNow langfristig in TYPO3 einsetzen, sollten die Extension in ihrem eigenen Repository forken und bei TYPO3-Upgrades mitpflegen. Gosign übernimmt diese Pflege im Rahmen von Wartungsverträgen und prüft bei jedem TYPO3-Update die RaiseNow-Kompatibilität.