FlowFact für TYPO3

Immobilienmakler verlieren Leads, wenn Objekte manuell auf die Website übertragen werden

Ein Makler pflegt sein Objektportfolio in FlowFact: Fotos, Grundrisse, Preise, Ausstattungsmerkmale, Exposé-Texte. Dieselben Daten sollen auf der eigenen Website erscheinen, auf ImmobilienScout24, auf Immowelt und in gedruckten Exposés. Ohne automatische Synchronisation tippt jemand die Daten doppelt ein, vergisst die Aktualisierung nach einer Preisänderung oder veröffentlicht ein bereits verkauftes Objekt. Die Folge: falsche Inserate, verärgerter Kundenkontakt, verlorene Leads.

FlowFact (seit 2019 Teil der Hypoport-Gruppe) ist eines der meistgenutzten CRM-Systeme in der deutschen Immobilienbranche. Über 10.000 Makler arbeiten damit. Die TYPO3-Anbindung synchronisiert Objekte automatisch von FlowFact auf die Makler-Website, ohne manuellen Eingriff. Gosign hat diese Integration für Maklerbüros mit 50 bis 2.000 aktiven Objekten umgesetzt.

Typische Einsatzszenarien

Regionale Maklerbüros mit eigener Website. Ein Immobilienbüro mit 3 bis 10 Maklern pflegt 200 bis 500 aktive Objekte in FlowFact. Die Website zeigt Listings mit Suchfunktion (PLZ, Zimmeranzahl, Preisbereich, Objektart), Detailseiten mit Bildergalerie und Grundriss, Exposé-Download als PDF und ein Kontaktformular, das die Anfrage direkt an den zuständigen Makler in FlowFact routet. Neue Objekte erscheinen innerhalb von 15 Minuten auf der Website, Statusänderungen (verkauft, reserviert) werden automatisch übernommen.

Projektentwickler und Bauträger. Unternehmen, die Neubauprojekte vermarkten, brauchen neben der Objektsuche auch Projekt-Landingpages mit Baubeschreibung, Lageplan und Wohnungsübersicht als interaktive Tabelle. FlowFact liefert die Objekt-Daten, TYPO3 die redaktionelle Umgebung für Projekttexte und Marketing-Content. Beide Welten werden über die API verknüpft.

Hausverwaltungen mit Mieter-Portal. Hausverwaltungen nutzen FlowFact zur Verwaltung von Mietobjekten. Die TYPO3-Website zeigt freie Wohnungen, sammelt Bewerbungen über ein Formular und leitet sie als Kontakt in FlowFact weiter. Besonderheit: Die Objektliste filtert automatisch nach “zur Vermietung”, nicht nach “zum Verkauf”.

Technische Architektur

Die Verbindung zwischen FlowFact und TYPO3 läuft über zwei mögliche Schnittstellen. Der klassische Weg ist OpenImmo, ein XML-basierter Branchenstandard für den Austausch von Immobiliendaten. FlowFact exportiert Objekte als OpenImmo-XML (manuell oder per Scheduler), ein TYPO3-Importer liest die Dateien ein und erstellt Datensätze. Extensions wie openimmo (von justimmo) oder Custom-Importer verarbeiten die XML-Struktur.

Der modernere Weg ist die FlowFact REST-API (seit FlowFact v3). Der TYPO3-Server ruft Objektdaten, Bilder und Kontakte per HTTP-Requests ab und synchronisiert sie in die lokale Datenbank. Vorteile gegenüber OpenImmo: Echtzeit-fähig (Polling alle 5 Minuten statt täglichem Export), granulare Updates (nur geänderte Felder) und Zugriff auf FlowFact-spezifische Daten, die im OpenImmo-Standard nicht enthalten sind (z.B. interne Notizen, Lead-Status).

Auf der TYPO3-Seite werden Objekte als Datensätze in einer eigenen Tabelle gespeichert (nicht als TYPO3-Seiten). Listing-Seiten nutzen Extbase-Repositories mit Filterfunktionen. Detailseiten werden über eine Show-Action gerendert, die Bilder aus FAL (File Abstraction Layer) lädt und Grundrisse als Overlay anzeigt. Die Karteneinbindung erfolgt über Leaflet oder Google Maps, wobei die Geokoordinaten aus FlowFact übernommen werden.

Häufige Probleme und Lösungen

Bilder fehlen nach dem Import. OpenImmo-Exporte referenzieren Bilder als Dateinamen, liefern die Dateien aber nicht immer mit. Lösung: Den Export so konfigurieren, dass Bilder als Base64 im XML eingebettet oder per FTP parallel zum XML übertragen werden. Bei der REST-API werden Bilder über eigene Endpunkte heruntergeladen und müssen als FAL-Referenzen in TYPO3 importiert werden.

Objekte verschwinden nach dem Sync. Wenn FlowFact ein Objekt deaktiviert oder löscht, muss der TYPO3-Importer entscheiden: Datensatz löschen, ausblenden oder als “verkauft” markieren? Standard-Importer löschen oft rigoros. Lösung: Einen Soft-Delete implementieren, der Objekte zunächst als “inaktiv” markiert und erst nach 30 Tagen physisch entfernt. So bleiben SEO-relevante URLs erhalten und können per 301-Redirect auf die Übersichtsseite zeigen.

Kontaktformular-Anfragen landen im Nirgendwo. Das Kontaktformular sendet eine E-Mail, aber der Lead wird nicht in FlowFact als Kontakt angelegt. Lösung: Formular-Anfragen über die FlowFact-API als Kontakt mit Objekt-Bezug anlegen. Der zuständige Makler sieht den Lead direkt in seinem Dashboard. Dafür braucht das Formular die FlowFact-Objekt-ID als Hidden Field.

Migration und Versions-Kompatibilität

FlowFact hat 2019 eine komplett neue Plattform (FlowFact v3) eingeführt. Die alte Version (FlowFact Classic) wird noch betrieben, erhält aber keine neuen Features. Die REST-API ist nur in v3 verfügbar. Bestehende OpenImmo-Integrationen funktionieren mit beiden Versionen, aber der API-basierte Ansatz ist nur mit v3 möglich.

Auf TYPO3-Seite gibt es keine offizielle FlowFact-Extension mit v12/v13-Support im TER. Die meisten Installationen nutzen Custom-Importer oder die openimmo-Extension (mit Anpassungen). Gosign empfiehlt bei TYPO3-Upgrades auf v12+, die Immobilien-Anbindung gleichzeitig auf die FlowFact-REST-API umzustellen, statt den OpenImmo-XML-Workflow zu portieren. Der API-basierte Ansatz ist wartungsärmer und ermöglicht Features wie Echtzeit-Verfügbarkeit, die mit XML-Export nicht umsetzbar sind.

Für Maklerbüros, die neben FlowFact auch ImmobilienScout24, Immowelt oder Immonet bespielen, ist die Multi-Portal-Synchronisation ein wichtiges Thema. FlowFact kann Objekte an alle grossen Portale gleichzeitig exportieren. Die TYPO3-Website wird dann zu einem weiteren Kanal, der aber den Vorteil hat, dass der Makler dort das Design und die Lead-Generierung vollständig kontrolliert. Gosign richtet die Synchronisation so ein, dass FlowFact als Single Source of Truth dient: Jede Objektänderung fliesst automatisch an die Website und an die Portale, ohne dass Daten manuell abgeglichen werden müssen.

Ein typisches FlowFact-TYPO3-Integrationsprojekt (Objektimport, Suchfunktion, Detailseiten, Kontaktformular mit Lead-Routing) kalkuliert Gosign mit 10 bis 15 Entwicklungstagen. Die laufende Wartung beschränkt sich auf API-Updates und gelegentliche Anpassungen bei Feld-Änderungen im FlowFact-Schema.