Document Agents
Compreendem documentos com compreensão linguística real. Reconhecimento de tipo, conteúdo e contexto – não correspondência de templates. Cada extração verificada pelo Decision Layer.
Document Agents em detalheNa sua infraestrutura. Sob seu controle.
Brasília não tem sedes corporativas como São Paulo e não tem clusters industriais como Belo Horizonte - mas tem algo que essas cidades não têm: todos os reguladores nacionais reunidos em um mesmo planalto. A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) fica no Setor Comercial Sul. O BACEN (Banco Central do Brasil) opera no Setor Bancário Sul. CADE, ANATEL, ANVISA e ANM ficam em um raio de 5 km. Acrescente-se Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil com sedes no Setor Bancário, o Ministério da Fazenda, o STF e o STJ. Quem constrói IA em Brasília para uma autarquia federal, um banco federal ou um grupo regulado, constrói sob os olhos do próprio regulador. Isso torna Brasília o mercado mais estratégico do país para quem leva a sério Public Sector AI ou Banking AI regulado - aqui não só se regula, também se compra.
A primeira é a ANPD, que aqui não é abstrata - é a autoridade na sua cidade. A supervisão da LGPD para bancos federais, órgãos da administração direta e dados governamentais sai de Brasília. Quem constrói aqui IA que processa dados de cidadão (benefícios sociais, tributos, saúde) precisa atender o Art. 23 da LGPD (setor público) e a Resolução CD/ANPD 02/2022 sobre DPIAs - auditável, documentado, verificável a qualquer tempo.
A segunda é a auditabilidade TCU para despesa federal. O Tribunal de Contas da União fiscaliza toda despesa federal quanto à economicidade e à legalidade. Qualquer componente algorítmico em crédito Caixa, scoring do Banco do Brasil ou otimização de rotas dos Correios precisa ser explicável a auditores do TCU com caminho de decisão completo. Audit Trail aqui não é “best practice” - é condição para que o órgão sequer mantenha o contrato com o fornecedor.
A terceira é o PL 2338/2023, que se negocia exatamente aqui. O projeto de lei brasileiro de IA tramita entre a Câmara dos Deputados e o Senado Federal - ambos em Brasília. Quem constrói aqui, constrói em uma cidade onde a minuta regulatória muda entre semanas de sessão plenária. Cert-Ready by Design é a única estratégia que sobrevive a essa volatilidade: arquitetar de modo que classificação de alto risco, supervisão humana e obrigações de explicabilidade possam ser ativadas depois. Importante: o EU AI Act não se aplica diretamente ao Brasil; a conversa aqui é PL 2338, não GDPR.
Análise de crédito na Caixa Econômica Federal: Document Agents processam pedidos de crédito no Minha Casa Minha Vida, cruzam com dados do CadÚnico e burô de crédito; o Decision Layer escala decisões com Human-in-the-Loop ao analista - cada aprovação com dossiê auditável para exame do TCU. O cuidado extra: em programa social federal, a fila de crítica do TCU é dupla (economicidade e equidade).
Policy Analysis para Government Advisory: Document Agents varrem Resoluções da ANPD, interpretações da LGPD e consultas públicas, produzindo relatórios diários de situação regulatória para times de compliance em órgãos federais. Workflow Agents alertam a cada novo trecho do PL 2338/2023 com impacto na arquitetura.
Detecção de fraude no Banco do Brasil: Document e Workflow Agents monitoram padrões de transação em tempo real, escalam ocorrências suspeitas ao Compliance Officer e documentam cada detection com Audit Trail completo - inclusive scores de confiança e versionamento de modelo para reporte ao Coaf e auditorias do BACEN. Em bancos federais a densidade regulatória é maior que em privados: somam-se CGU (Controladoria-Geral da União) e TCU com demandas próprias.
Otimização de rotas nos Correios: Document e Workflow Agents processam volumes de envio, clusters de CEP e capacidade de distribuição e propõem rotas otimizadas para a maior logística postal do Brasil. O Decision Layer mantém arquitetonicamente os requisitos ANATEL para prazos de entrega e os da CLT para jornada dos carteiros - cada recomendação com dossiê auditável para o TCU.
Em todos os cenários o Decision Layer impõe Audit Trail, Human-in-the-Loop e Governance by Design.
O escritório de São Paulo fica a 1,5 hora de voo de Brasília. Discovery Workshops com Caixa, Banco do Brasil ou autarquias acontecem presencialmente no Setor Bancário e no Setor Comercial. Revisões de compliance com foco em ANPD ou TCU são conduzidas junto ao seu jurídico em Brasília - a proximidade ao regulador aqui é vantagem operacional, pois reuniões de esclarecimento com a ANPD são organizadas mais rápido para quem tem presença regular do que para fornecedor puramente remoto.
As fases técnicas de build correm distribuídas entre Hamburgo e São Paulo. Stand-ups pela manhã no horário SP, Sprint Reviews com seu time em Brasília. Presença em Brasília se organiza em 24 horas. Em projetos de Governo trabalhamos com escritórios de advocacia locais para o marco jurídico-administrativo - Lei 14.133/2021 (nova Lei de Licitações), enquadramento de aquisição e especificidades da LGPD para o setor público são território que não cobrimos internamente, acompanhamos com parceiros jurídicos.
Brasília é o único mercado do Brasil onde regulador e regulado de nível federal moram na mesma cidade. Quem aqui constrói um agente produtivo para análise de crédito Caixa, reporting BACEN ou Government Advisory, constrói em contexto onde o feedback regulatório não chega “em 6 meses na auditoria”, chega na próxima semana de sessão. Os clusters - Sebrae HQ, BioTIC Park, UnB - entregam talento e parceiros de pesquisa. Como mercado de Public Sector, Brasília funciona especialmente bem para fornecedores com profundidade de auditoria europeia (GDPR) combinada com prontidão para LGPD e PL 2338 - Governance by Design em vez de patches de compliance. Quem constrói um agente para autarquia ou banco federal, constrói de fato sob um regime jurídico de direito público de contratação, e aí a diferença entre “modelo auditável depois” e arquitetura Cert-Ready by Design é a diferença entre renovação e rescisão contratual. Mais em Brasil em visão geral ou no perfil de São Paulo para a conexão operacional.
Não pela tecnologia – mas pela falta de governance. Sem regras claras definindo quem toma qual decisão, cada AI Agent permanece um projeto piloto.
Por isso construímos cada agente exclusivamente com Decision Layer. Ele decompõe cada processo empresarial em etapas de decisão individuais e define para cada etapa: pessoa, motor de regras ou IA. Nenhum agente entra em produção sem essa camada.
Compreendem documentos com compreensão linguística real. Reconhecimento de tipo, conteúdo e contexto – não correspondência de templates. Cada extração verificada pelo Decision Layer.
Document Agents em detalheCoordenam processos empresariais em múltiplos sistemas e pontos de decisão. Um agente, orquestração completa. Cada passo na trilha de auditoria.
HR AI AgentsRespondem perguntas a partir do conhecimento da empresa – com referência de fonte, versão da regra e data de validade. Sem fonte verificada, sem resposta.
Knowledge Agents em detalheAuditável. Conforme. Enterprise-grade.
Human-in-the-Loop forçado arquitetonicamente – não opcional
Trilha de auditoria completa para cada decisão do agente
LGPD-compliant by design – todos os dados na sua infraestrutura (PT: RGPD)
Compatível com legislação trabalhista (CLT; PT: Código do Trabalho)
Preparado para PL 2338/2023 – transparência, explicabilidade, supervisão humana
Agnóstico de modelo – sem vendor lock-in, código-fonte próprio
1 semana
Análise de processos, compreensão de regras, priorização de use cases.
3–4 semanas
PoC produtivo. Um agente, um processo, live na sua infraestrutura.
Contínuo
Mais agentes, mais processos. Mesmo governance, mesma auditabilidade.
Após 12–18 meses, você opera seus agents de forma independente. Código-fonte, prompts e regras são seus.
Análises e perspectivas sobre enterprise AI, governance e arquitetura de agentes.
Projetos de IA não fracassam por tecnologia, mas pela falta de regras. Por que o modelo operacional importa mais que o modelo de linguagem.
O EU AI Act classifica processos de RH como alto risco. Bias Monitoring, Human Oversight, transparência e documentação são obrigatórios.
Agent Governance não é tema de TI. RH decide regras, definição de bias, limiares de escalação. O CHRO deve liderar, não delegar.
“Even as a global market leader, you want to keep moving forward. It is reassuring to have the technological expertise and infrastructure experience of Gosign on our side.”
Head of Innovation, Sony Music Entertainment
“Gosign is not just about speed. It's about how much essential work happens in this time.”
Head of Customer Service & Technical Support, Libri GmbH
Sim. Nossa arquitetura de governance - trilha de auditoria completa, Decision Layer com Human-in-the-Loop, Cert-Ready by Design - atende os requisitos de ambientes regulados, incluindo o setor público.
A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) com sede em Brasília supervisiona a LGPD. O PL 2338/2023 adicionará requisitos de transparência e supervisão humana para AI - que nossos agentes implementam by design.
Trilha de auditoria completa: cada decisão do agente produz um registro com input, modelo, avaliação, score de confiança, fundamentação, caminho de decisão e resultado. Imutável, exportável, pronto para auditoria.
4-6 semanas. Discovery: 1 semana. Build: 3-4 semanas. Na sua infraestrutura.
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