Sick Leave Processing Agent
Procesa partes de baja en minutos, no días - con seguimiento completo de cumplimiento.
Valida partes de incapacidad temporal, calcula prestaciones, gestiona plazos de notificación a la Seguridad Social y mantiene la pista de auditoría.
Panel de puntuaciones
Qué hace este agente
El procesamiento de bajas por enfermedad es engañosamente simple en superficie y sorprendentemente complejo por debajo. Un parte de baja desencadena una cascada de acciones: cálculo de prestación por IT, notificación a la Seguridad Social y Mutua, ajustes de planificación de equipo y potencialmente coordinación de reincorporación - cada uno con plazos específicos regulados.
El Sick Leave Processing Agent recibe partes digitales o escaneados, los valida contra datos del empleado y registros de ausencia actuales, calcula las prestaciones de IT según la normativa aplicable (los primeros 3 días sin prestación, del 4o al 20o día al 60% de la base reguladora, a partir del 21o día al 75%), y activa todas las notificaciones requeridas dentro de los plazos legales. Realiza seguimiento de la progresión de IT de corta a larga duración y señala los umbrales que cambian el tratamiento legal y financiero.
El agente clasifica documentos (parte de baja inicial vs. confirmación vs. alta) y enruta casos ambiguos - como períodos de IT solapados o patrones de ausencia preexistentes - a RRHH para revisión. No se evalúa ni almacena información médica más allá de lo legalmente requerido para nómina y reporting obligatorio.
Tabla de microdecisiones
Recibir parte Clasificar tipo de documento (baja inicial, confirmación, alta) Agente IA
Clasificación documental desde entradas estructuradas y semiestructuradas
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Validar datos del parte Comprobar completitud, fechas, datos del facultativo Motor de reglas
Validación basada en reglas contra requisitos legales
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Vincular a expediente de empleado Enlazar parte con empleado correcto e historial de ausencias Motor de reglas
Matching determinista por número de empleado y rangos de fechas
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Comprobar ausencias solapadas Detectar conflictos con permisos existentes u otros períodos de IT Motor de reglas
Detección de solapamiento de rangos contra calendario de ausencias
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Calcular prestación de IT Determinar base reguladora y porcentajes según normativa Motor de reglas
Cálculo legal basado en duración del empleo e historial de ausencias
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Activar notificaciones obligatorias Enviar notificaciones requeridas a Seguridad Social y Mutua dentro de plazo Agente IA
Notificación automatizada con seguimiento de plazos - sin discrecionalidad
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Señalar umbrales de duración Alertar a RRHH cuando la ausencia alcanza umbral de larga duración Motor de reglas
Monitorización de umbrales basada en reglas que activa escalado
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Enrutar casos ambiguos Escalar patrones poco claros o documentación incompleta a RRHH Agente IA
Reconocimiento de patrones para casos límite que requieren valoración humana
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Actualizar sistemas de tiempo y nómina Registrar días de ausencia y ajustar cálculo de nómina Agente IA
Sincronización automatizada downstream tras procesamiento validado
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Registro de decisión y derecho a impugnar
Cada decisión que este agente toma o prepara se documenta en un registro de decisión completo. Los empleados afectados pueden revisar, comprender e impugnar cada decisión individual.
Requisitos previos
- Capacidad de recepción digital de partes de IT (portal, email o interfaz electrónica)
- Historial de ausencias del empleado accesible por el agente
- Reglas de prestación de IT codificadas según normativa de Seguridad Social
- Interfaz de comunicación con Seguridad Social y Mutua
- Integración con sistemas de gestión de tiempo y nómina
- Acuerdo de tratamiento de datos que cubra datos de salud (RGPD artículo 9 - categoría especial)
Notas de governance
Contribución a la infraestructura
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Preguntas frecuentes
¿Accede o analiza el agente información de diagnóstico médico?
No. El agente procesa solo los elementos de datos legalmente requeridos para nómina y reporting obligatorio: fechas, duración y validez del parte. Los códigos de diagnóstico no se extraen, almacenan ni analizan.
¿Cómo gestiona el agente los partes electrónicos de IT?
El agente soporta tanto la recepción tradicional de documentos como los partes electrónicos de incapacidad temporal. La lógica de procesamiento es la misma - solo difiere el canal de entrada.
Implementar este agente?
Evaluamos su paisaje de procesos y mostramos como este agente encaja en su infraestructura.