Pilot Gruppe: Infraestructura de IA en su propio entorno Azure
Model-agnóstica. Verificada RGPD. Workspaces departamentales con control de acceso.
Situación inicial
Pilot Gruppe necesitaba una infraestructura de IA construida sobre su entorno existente de Microsoft Azure. Requisitos clave:
- La soberanía de datos debe permanecer dentro de la organización
- Autenticación mediante Azure Entra ID existente (SSO)
- Control de acceso departamental - datos de HR solo para HR
- Múltiples modelos de IA utilizables en paralelo
- Conformidad con RGPD verificada con evaluación independiente antes del lanzamiento
Implementación
Arquitectura multi-modelo
En lugar de dependencia de un solo proveedor: arquitectura model-agnóstica con selección por caso de uso. Modelos implementados: GPT-5.5, Gemini 3.1 Pro, Claude Opus 4.7 y Mistral Small 3.2 para texto/razonamiento, Flux para generación de imágenes. Los empleados eligen la combinación de modelos ellos mismos - según la tarea. La arquitectura model-agnóstica permitió la actualización fluida de GPT-4o a GPT-5.5 sin cambios en el código del chat-interface.
Control de acceso vía Azure Entra ID
Los grupos de seguridad existentes en Azure Entra ID se vincularon directamente con la interfaz de IA. Sin nueva gestión de usuarios, sin autenticación adicional.
Resultado: Marketing ve diferentes modelos de IA y agentes que HR. Los datos sensibles como salarios permanecen dentro del grupo de seguridad de HR - invisibles para otros departamentos.
Progressive Web App (PWA)
La interfaz se construyó como PWA - funciona en Windows y macOS sin instalación. Atajos de teclado para usuarios avanzados. Drag & drop para subida de archivos.
Evaluación RGPD antes del lanzamiento
Toda la arquitectura fue analizada antes del lanzamiento por el delegado de protección de datos de Pilot Gruppe y por el Dr. Frank Eickmeier (unverzagt.law). La evaluación positiva del RGPD confirma la conformidad.
Agentes de IA en plataforma n8n
Los agentes de IA operan en la plataforma n8n configurada en la infraestructura de Pilot, accesibles a través de múltiples canales: interfaz, Microsoft Teams y otros canales de colaboración. Human-in-the-Loop está implementado: los agentes interactúan directamente con los departamentos relevantes cuando se necesita aclaración.
Resultado
- Todos los datos permanecen en el entorno Azure de Pilot Gruppe - conforme al RGPD
- La infraestructura de TI y autenticación existentes se reutilizan
- Model-agnóstica: nuevos modelos integrables sin cambios en la arquitectura
- Workspaces departamentales con Role-Based Access Control
- Los empleados crean de forma independiente asistentes de IA y agentes
- Compartición de agentes entre departamentos controlada por TI
- Evaluación RGPD independiente antes del lanzamiento
Tecnología
- Microsoft Azure (entorno del cliente)
- Azure Entra ID (SSO, RBAC)
- n8n (orquestación de agentes)
- Múltiples LLMs (GPT-5.5, Gemini 3.1 Pro, Claude Opus 4.7, Mistral Small 3.2, Flux)
- PWA (Progressive Web App)
Contribución de Gosign
Concepción, implementación, deployment, formación, soporte continuo. Más allá de la infraestructura de IA, Gosign construyó una plataforma de agentes completa: los empleados crean de forma independiente asistentes de IA y agentes, mientras TI controla el uso compartido de agentes entre departamentos. El departamento de TI de Pilot Gruppe gestiona toda la plataforma con sus conocimientos Azure existentes - sin necesidad de nuevas herramientas.
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