Pilot Gruppe: Infraestrutura de IA no próprio ambiente Azure

Model-agnóstica. Verificada LGPD. Workspaces departamentais com controle de acesso.

Situação inicial

A Pilot Gruppe precisava de uma infraestrutura de IA construída sobre o ambiente existente de Microsoft Azure. Requisitos principais:

  • A soberania de dados deve permanecer dentro da organização
  • Autenticação pelo Azure Entra ID existente (SSO)
  • Controle de acesso departamental - dados de RH apenas para RH
  • Múltiplos modelos de IA utilizáveis em paralelo
  • Conformidade com LGPD confirmada por avaliação independente antes do lançamento

Implementação

Arquitetura multi-modelo

Em vez de dependência de um único provedor: arquitetura model-agnóstica com seleção por caso de uso. Modelos implementados: GPT-5.5, Gemini 3.1 Pro, Claude Opus 4.7 e Mistral Small 3.2 para texto/raciocínio, Flux para geração de imagens. Os colaboradores escolhem a combinação de modelos - dependendo da tarefa. A arquitetura model-agnóstica permitiu o upgrade contínuo de GPT-4o para GPT-5.5 sem alterações de código na interface de chat.

Controle de acesso via Azure Entra ID

Os grupos de segurança existentes no Azure Entra ID foram vinculados diretamente à interface de IA. Sem nova gestão de usuários, sem autenticação adicional.

Resultado: O departamento de marketing vê diferentes modelos de IA e agentes do que o RH. Dados sensíveis como salários permanecem no grupo de segurança do RH - invisíveis para outros departamentos.

Progressive Web App (PWA)

A interface foi construída como PWA - funciona no Windows e macOS sem instalação. Atalhos de teclado para usuários avançados. Drag & drop para upload de arquivos.

Avaliação LGPD antes do lançamento

Toda a arquitetura foi analisada antes do lançamento pelo encarregado de proteção de dados da Pilot Gruppe e pelo Dr. Frank Eickmeier (unverzagt.law). A avaliação positiva confirma a conformidade com a LGPD (PT: RGPD).

Agentes de IA na plataforma n8n

Os agentes de IA operam na plataforma n8n configurada na infraestrutura da Pilot, acessíveis por múltiplos canais: interface, Microsoft Teams e outros canais de colaboração. Human-in-the-Loop está implementado: os agentes interagem diretamente com os departamentos relevantes quando esclarecimento é necessário.

Resultado

  • Todos os dados permanecem no ambiente Azure da Pilot Gruppe - em conformidade com LGPD
  • A infraestrutura de TI e autenticação existentes são reutilizadas
  • Model-agnóstica: novos modelos integráveis sem alteração na arquitetura
  • Workspaces departamentais com Role-Based Access Control
  • Colaboradores criam de forma independente assistentes de IA e agentes
  • Compartilhamento de agentes entre departamentos controlado pela TI
  • Avaliação LGPD independente antes do lançamento

Tecnologia

  • Microsoft Azure (ambiente do cliente)
  • Azure Entra ID (SSO, RBAC)
  • n8n (orquestração de agentes)
  • Múltiplos LLMs (GPT-5.5, Gemini 3.1 Pro, Claude Opus 4.7, Mistral Small 3.2, Flux)
  • PWA (Progressive Web App)

Contribuição da Gosign

Concepção, implementação, deployment, treinamento, suporte contínuo. Além da infraestrutura de IA, a Gosign construiu uma plataforma de agentes completa: colaboradores criam de forma independente assistentes de IA e agentes, enquanto a TI controla o compartilhamento de agentes entre departamentos. O departamento de TI da Pilot Gruppe gerencia toda a plataforma com competências Azure existentes - sem necessidade de novas ferramentas.

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Mostraremos como uma infraestrutura de IA pode funcionar no seu ambiente.