El problema: conocimiento implícito, decisiones inconsistentes
Las decisiones HR en las empresas dependen del conocimiento de personas individuales. Convenios colectivos, políticas de empresa, regulaciones específicas por país, directrices internas – el conjunto de reglas es complejo y la interpretación varía según ubicación, gestor y contexto.
Las consecuencias son medibles: decisiones de mérito inconsistentes entre ubicaciones. Violaciones de bandas salariales descubiertas solo durante la auditoría. Políticas de empresa interpretadas de forma diferente en cada sede.
El riesgo no es técnico – es operativo. Cada decisión no documentada es un riesgo de auditoría. Cada interpretación inconsistente es un riesgo de compliance.