People Analytics Agent
Inteligencia de plantilla - desde predicción de rotación hasta impulsores de engagement.
Analiza riesgo de rotación, engagement, diversidad y movimiento de talento. Alto riesgo bajo el Reglamento de IA de la UE.
Panel de puntuaciones
Qué hace este agente
La analítica de personas se sitúa entre el reporting operativo de RRHH (qué pasó) y la planificación estratégica de plantilla (qué debemos hacer). Responde preguntas operativas que los HR Business Partners enfrentan diariamente: ¿qué equipos tienen el mayor riesgo de rotación? ¿Cuáles son los indicadores adelantados de desenganche? ¿Dónde están los cuellos de botella en movilidad interna?
El People Analytics Agent combina datos de sistemas de RRHH para producir estos insights operativos. Construye modelos predictivos de riesgo de rotación, analiza datos de encuestas de engagement para impulsores accionables, sigue métricas de diversidad e inclusión y identifica patrones en movimiento de talento.
Este agente está clasificado como alto riesgo bajo el Reglamento de IA (Anexo III, Sección 4(b)) porque implica monitorización y análisis de patrones de comportamiento de empleados - incluso cuando la salida es análisis agregado. La línea entre analítica útil y vigilancia intrusiva debe definirse y aplicarse claramente.
Tabla de microdecisiones
Recopilar datos cross-sistema de RRHH Agregar datos de nómina, tiempo, rendimiento, engagement y formación Agente IA
Recopilación automatizada con validación cruzada entre fuentes
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Construir modelos predictivos Desarrollar modelos de predicción de rotación, engagement y rendimiento Agente IA
Modelización estadística con metodología y validación definidas
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Validar equidad del modelo Testear modelos para sesgo demográfico y patrones discriminatorios Agente IA
Análisis automatizado de equidad según métricas de equidad definidas
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Revisar resultados de equidad Evaluar y abordar cualquier sesgo identificado en modelos Humano
Revisión humana requerida para evaluación y decisiones de remediación de sesgo
Registro de decisión
Impugnable: Sí - a través del superior, Comité de Empresa o proceso formal de objeción.
Generar informes operativos Producir cuadros de mando analíticos para HR Business Partners Agente IA
Generación automatizada de informes según marco analítico definido
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Controlar acceso a datos individuales Aplicar restricciones de acceso a predicciones individuales sensibles Motor de reglas
Controles de acceso por rol según clasificación de sensibilidad de datos
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Monitorizar preocupaciones de vigilancia Señalar analítica que se aproxime a límites de vigilancia de empleados Motor de reglas
Reglas límite que definen analítica aceptable vs. intrusiva
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Registro de decisión y derecho a impugnar
Cada decisión que este agente toma o prepara se documenta en un registro de decisión completo. Los empleados afectados pueden revisar, comprender e impugnar cada decisión individual.
Requisitos previos
- Integración de datos de RRHH cross-domain (nómina, tiempo, rendimiento, engagement, formación)
- Plataforma analítica con capacidad de modelización estadística
- Marco de test de equidad y sesgo
- Marco de control de acceso para analítica sensible
- Evaluación de conformidad del Reglamento de IA para clasificación de alto riesgo
- Acuerdo con el Comité de Empresa sobre analítica de datos de empleados
- Evaluación de Impacto en Protección de Datos para analítica predictiva de personas
- Límites definidos entre analítica y vigilancia
Notas de governance
Contribución a la infraestructura
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Preguntas frecuentes
¿Monitoriza el agente empleados individuales?
El agente produce analítica - no vigilancia. Hay un límite definido: patrones agregados (tendencias de rotación por equipo, análisis de impulsores de engagement) son analítica estándar. El seguimiento individual (monitorizar el comportamiento de empleados específicos) requiere justificación explícita, aprobación de gobernanza y, en la mayoría de jurisdicciones, acuerdo con el Comité de Empresa.
¿Cómo se gestionan las predicciones individuales de riesgo de rotación?
Las predicciones a nivel individual están entre las salidas analíticas más sensibles. El acceso se controla estrictamente, los casos de uso se definen (conversaciones de retención proactiva, no acciones punitivas) y los requisitos de transparencia pueden aplicar según jurisdicción.
Implementar este agente?
Evaluamos su paisaje de procesos y mostramos como este agente encaja en su infraestructura.