Decision Layer vs. SAP Joule vs. Microsoft Copilot – Was ist der Unterschied?
SAP Joule und Microsoft Copilot sind AI Agents. Der Decision Layer ist die Governance-Schicht darüber. Warum Enterprise-Unternehmen beides brauchen.
Die Verwirrung
Enterprise-Entscheider hören von SAP Joule, Microsoft Copilot, Google Gemini, internen GPT-Deployments – und fragen sich: Was davon brauche ich, und wo passt ein Decision Layer ins Bild?
Die Antwort ist einfacher als es scheint: Joule, Copilot und andere sind AI Agents – sie können Aufgaben ausführen. Der Decision Layer ist keine Alternative zu diesen Agents. Er ist die Governance-Schicht die darüber sitzt und steuert, was diese Agents tun dürfen.
Agent vs. Governance-Schicht
Ein AI Agent kann eine Aufgabe ausführen: ein Dokument zusammenfassen, einen Buchungsvorschlag erstellen, eine Policy-Frage beantworten. Was der Agent nicht kann: entscheiden, ob er diese Aufgabe autonom ausführen darf oder ob ein Mensch eingreifen muss.
SAP Joule kann in SuccessFactors eine Gehaltsanpassung vorschlagen. Aber Joule entscheidet nicht, ob dieser Vorschlag automatisch ins System gehen darf oder ob der Betriebsrat ein Mitspracherecht hat. Joule kennt keine Betriebsvereinbarungen. Joule erzeugt keinen prüfungssicheren Audit Trail.
Microsoft Copilot kann ein Onboarding-Dokument erstellen. Aber Copilot entscheidet nicht, welche Eingruppierung der Tarifvertrag vorsieht, ob der Betriebsrat zustimmen muss, oder ob die Datenschutzanforderungen des jeweiligen Standorts eingehalten werden.
Der Decision Layer übernimmt genau diese Steuerung.
Wie Decision Layer und Enterprise-Agents zusammenarbeiten
Der Decision Layer zerlegt jeden Geschäftsprozess in einzelne Entscheidungsschritte und definiert für jeden Schritt: Mensch, Regelwerk oder KI. Wenn SAP Joule einen Buchungsvorschlag macht, durchläuft dieser Vorschlag den Decision Layer bevor er im System wirksam wird.
Der Decision Layer prüft: Ist der Vorschlag konsistent mit den versionierten Regelwerken? Liegt die Konfidenz über dem Schwellenwert? Berührt die Entscheidung einen Bereich der Mitbestimmung unterliegt? Ist ein Human-in-the-Loop erforderlich?
Wenn alles passt: Der Vorschlag geht ins Zielsystem. Der Audit Trail dokumentiert die Entscheidung.
Wenn nicht: Der Workflow pausiert. Ein Mensch bekommt den Vorschlag, die angewandte Regel, den Konfidenzwert und den Grund der Eskalation. Er entscheidet. Auch seine Entscheidung wird dokumentiert.
Warum Enterprise-Unternehmen in Deutschland beides brauchen
SAP Joule und Microsoft Copilot werden in deutschen Unternehmen zunehmend ausgerollt. Aber der Rollout stößt auf drei Hürden die der Agent selbst nicht löst:
Erstens: Betriebsräte fordern Transparenz und Mitbestimmung bei KI-Entscheidungen. Weder Joule noch Copilot bieten eingebaute Mechanismen für Betriebsvereinbarungen als technische Constraints.
Zweitens: Der EU AI Act fordert ab August 2026 dokumentierte Governance für Hochrisiko-KI-Systeme – und HR-Prozesse fallen unter diese Kategorie. Die Pflichten betreffen Risikoanalyse, Dokumentation, Transparenz und menschliche Aufsicht. Enterprise-Agents allein erfüllen das nicht.
Drittens: Wirtschaftsprüfer und interne Revision brauchen nachvollziehbare Entscheidungspfade. Ein Agent der “einen Vorschlag macht” ohne dokumentierten Entscheidungspfad ist ein Prüfungsrisiko.
Der Decision Layer ergänzt SAP Joule und Microsoft Copilot um genau diese drei Dimensionen: Betriebsratsfähigkeit, AI-Act-Compliance und Prüfungssicherheit.
Die Abgrenzung auf einen Blick
SAP Joule ist der Agent innerhalb des SAP-Ökosystems. Microsoft Copilot ist der Agent innerhalb des Microsoft-Ökosystems. Der Decision Layer ist die modell- und agentenagnostische Governance-Schicht die über beiden sitzt.
Agents sind austauschbar. Governance ist Infrastruktur.
Termin vereinbaren – Wir zeigen Ihnen, wie der Decision Layer in Ihrer bestehenden Systemlandschaft funktioniert.