O problema dos formulários
Ferramentas de despesas digitalizam formulários em papel. O colaborador preenche, o gestor aprova, a contabilidade revisa. Três passos manuais para um caso que poderia ser decidido deterministicamente.
Despesas de viagem não são um problema de formulários. São um problema de decisão.
O Travel Decision Layer decompõe cada caso de despesas de viagem em passos de decisão individuais e define para cada um: motor de regras, convenção coletiva ou pessoa. Nenhum LLM decide sobre valores. Um Decision Layer auditável aplica normas tributárias, diárias por país e disposições de convenções coletivas de forma determinística. Cada decisão documentada, cada uma reproduzível, cada uma pronta para auditoria.
O Problema
Por que ferramentas de despesas falham em organizações complexas
SAP Concur, Circula, Moss, Spendesk. Todas resolvem o mesmo problema: capturar recibos, preencher formulários, obter aprovações. Mas em organizações com convenções coletivas, equipes internacionais e dezenas de jurisdições tributárias, a captura não é o problema. O problema é a decisão.
O problema da complexidade normativa
Legislação tributária federal e estadual, diárias de viagem (CLT Art. 457, §2º), convenções coletivas setoriais, políticas internas. Nenhum colaborador conhece todas as regras. Nenhum aprovador as verifica. Decisões são tomadas por intuição. (PT: IRC, convenções coletivas de trabalho e regulamentação da ACT adicionam camadas de complexidade.)
O problema de governance
Quando chega a fiscalização da Receita Federal, falta a evidência: qual regra foi aplicada? Por que esta diária? A dedução estava correta? Ferramentas documentam o que foi submetido. Não por que foi decidido assim. (PT: Inspeções da AT e da ACT exigem o mesmo nível de rastreabilidade.)
O Decision Layer
Cada caso. Decomposto em passos de decisão.
O Travel Decision Layer funciona como todo Gosign Decision Layer: decompõe um processo em passos de decisão individuais e define para cada passo quem ou o que decide. Motor de regras, convenção coletiva ou pessoa. Não tudo de uma vez, mas passo a passo, documentado e rastreável.
AI extrai e classifica. O Decision Layer decide. Essa separação é o motivo pelo qual o sistema é auditável, compatível com LGPD e pronto para fiscalização.
Mesmo input, mesmo resultado
Tabelas de decisão são versionadas. Cada caso é verificado contra uma versão definida de regras. Sem resultados estocásticos, sem output de LLM para valores ou tratamento tributário.
40 a 120 decisões individuais por caso
Não uma grande decisão 'aprovado / rejeitado', mas dezenas de pequenas: qual diária? Qual dedução? Qual convenção coletiva? Parcela isenta? Cada uma documentada individualmente.
Motor de regras, convenção coletiva ou pessoa
O Decision Layer não decide tudo sozinho. Sabe quais passos o motor de regras cobre, quais são definidos por convenções coletivas e onde uma pessoa deve intervir. Resultado: apenas exceções genuínas precisam de atenção humana.
O colaborador não confirma. Pode contestar.
Ferramentas tradicionais pedem ao colaborador para confirmar seu próprio relatório de despesas. O Decision Layer inverte isso: o processamento acontece automaticamente. O colaborador é informado e tem direito de veto.
Governance
Não documentado retroativamente. Gerado no processo.
Quando o fiscal da Receita Federal pergunta "Por que foram lançados R$ 280 em vez de R$ 140?" - responder "o sistema calculou" não basta. O Travel Decision Layer gera para cada caso um dossiê de decisão que responde exatamente essa pergunta: qual regra, qual input, qual resultado, quando, por quem. (PT: Inspeções da AT exigem o mesmo nível de rastreabilidade para despesas corporativas.)
Cada micro-decisão gera um registro de auditoria:
- ID da regra e versão da regra
- Dados de entrada (o que estava disponível?)
- Resultado (o que foi decidido?)
- Carimbo de data/hora
- Ator (motor de regras, convenção coletiva ou pessoa)
- Hash do input (reproduzível: mesmo hash = mesmo resultado)
Todos os registros são append-only. Nada é sobrescrito, nada é excluído. Pacotes de auditoria selados (JSON + PDF, assinados com SHA-256) são exportáveis a qualquer momento.
Transparente para sindicatos e CIPA
Cada regra é acessível. Cada decisão é rastreável. Representantes dos trabalhadores (PT: comissão de trabalhadores) podem consultar o conjunto completo de regras e todos os dossiês de decisão. Sem caixa-preta, sem decisões opacas de AI.
Pronto para fiscalização
Prazos de retenção totalmente suportados conforme legislação tributária brasileira. Anonimização em vez de exclusão para compatibilidade com LGPD Art. 16. Cada caso é reproduzível a qualquer momento via hash do input. (PT: Compatível com prazos de retenção fiscal portuguesa e RGPD Art. 17.)
Compliance em tempo real
Sem relatório trimestral, sem auditoria por amostragem. Cada caso individual é verificado por regras. Desvios são detectados imediatamente, não meses depois na reconciliação.
| Dimensão | Travel Decision Layer | Ferramenta de despesas tradicional |
|---|---|---|
| Modelo de decisão | Decision Layer aplica regras, pessoa tem veto | Pessoa preenche, gestor aprova |
| Complexidade normativa | Tabelas de decisão versionadas: legislação tributária, diárias, convenções coletivas | Políticas básicas, sem lógica de convenção coletiva |
| Audit Trail | Cada micro-decisão documentada: regra, input, resultado, carimbo de data/hora | Recibo armazenado, decisão não documentada |
| Fiscalização | Exportação: dossiê de auditoria selado por caso, reproduzível via hash do input | Reconstrução manual a partir de arquivos |
| Experiência do colaborador | Processamento automático, notificação, opção de veto | Formulário, upload, aguardar aprovação |
| Escalabilidade | Constante: 100 ou 100.000 casos, mesmo motor de regras | Linear: mais casos = mais revisores |
| Representação dos trabalhadores | Motor de regras transparente, Audit Trail completo, sem decisões opacas de AI | Intransparente, difícil de auditar |
Configurável para o seu setor
Cada setor tem sua própria lógica de despesas de viagem. O Decision Layer se adapta às suas convenções coletivas, suas regras de diárias, seu ecossistema de sistemas. Quatro configurações setoriais como ponto de entrada.
Aviação e organizações de tripulação
Cada rotação é um fato tributário. Múltiplos países por dia de serviço, convenções coletivas específicas de tripulação, tratamento de irregularidades operacionais. O Decision Layer é configurável para processamento de despesas de tripulação baseado em rotações.
Aviação em detalheConsultoria e organizações de projetos
Split de três vias: tributário / cliente / interno. Semanas com múltiplos clientes, centros de custo que mudam diariamente. O Decision Layer é configurável para governance de despesas de viagem em consultoria baseada em projetos.
Consultoria em detalheLogística e transporte
Detecção de país baseada em GPS, diárias de motoristas, dados de conformidade regulatória. O Decision Layer é configurável para processamento de despesas de viagem de motoristas baseado em frotas.
Logística em detalheVendas e equipe de campo
10.000+ casos por mês, integração CRM, aplicação de políticas em volume. O Decision Layer é configurável para governance de despesas de viagem de equipes de campo em alto volume.
Vendas em detalheDecision Maps: veja cada passo antes de decidir
Cada Decision Map mostra como o Travel Decision Layer decompõe um cenário real em micro-decisões. Download em PDF, sem necessidade de cadastro.
Aviation Decision Map
Rotações de tripulação, convenções coletivas, tratamento de irregularidades - visualizado como fluxo de decisão.
Consultoria Decision Map
Semanas com múltiplos clientes, split de três vias, aplicação de políticas - visualizado como fluxo de decisão.
Logística Decision Map
Detecção de país por GPS, conformidade regulatória, modo zero-touch - visualizado como fluxo de decisão.
Vendas Decision Map
Integração CRM, política de volume, liquidação semanal - visualizado como fluxo de decisão.
Implementação
Do conceito ao sistema em operação.
Arquitetura técnica
O Travel Decision Layer roda na infraestrutura Enterprise da Gosign: residência de dados na UE, containerizado, multi-tenant, sem dependências externas. Deploy como Managed Cloud ou na sua Private Cloud.
Infraestrutura em detalhe →Implementação
O Decision Layer não é instalado, é configurado: suas convenções coletivas, suas políticas, seu ecossistema de sistemas. Projetos piloto típicos iniciam em 3 meses. Extensões para outros setores ou grupos de pessoal rodam em paralelo com o piloto.
Alavanca econômica
Cada caso verificado por regras
Sem retrabalho por lacunas de amostragem. O que passa pelo sistema está correto.
Sem workflows de aprovação para casos padrão
Tempo de processamento de dias para minutos. Gestores aprovam apenas exceções.
Atribuição automática de centros de custo e projetos
Sem mapeamento manual para milhares de casos. Sem gargalo no fechamento mensal.
Dossiês de decisão prontos para fiscalização gerados no processo
Fiscalização é uma exportação, não um projeto de pesquisa. Semanas viram minutos.
Segurança
Segurança Enterprise. Desde o dia um.
Não adicionada como feature depois, mas construída como princípio de arquitetura. O Travel Decision Layer é projetado para ambientes regulados onde proteção de dados, audit-readiness e rastreabilidade não são extras opcionais.
Residência de dados na UE
Todos os dados permanecem em centros de dados na UE. Sem processamento nos EUA. Sem risco de US Cloud Act para dados pessoais de colaboradores. Compatível com exigências de transferência internacional de dados da LGPD (Art. 33-36). (PT: Compatível com RGPD e regulamentação da CNPD.)
LGPD by Design
Anonimização em vez de exclusão. Compatível com prazos de retenção tributária e LGPD Art. 16. Sem conflito entre legislação tributária e proteção de dados. (PT: RGPD Art. 17 e obrigações de retenção fiscal portuguesa.)
Compatível com AI Act
Separação clara de arquitetura: LLM para extração de dados, Decision Layer para decisões. Sem caixa-preta sobre questões tributárias. Cada decisão reconstruível.
Audit Trail (append-only)
Dossiês de decisão assinados. Hash do input mais versão da regra resulta em resultado reproduzível. Pacotes de auditoria selados (JSON + PDF, SHA-256). Fiscalização a qualquer momento.
ISO 27001 / SOC 2 cert-ready
Registro de controles integrado, execuções de evidência automatizadas, políticas versionadas. Compliance em operação contínua, não documentado retrospectivamente.
SSO e separação multi-tenant
Integração com provedores de identidade existentes. Separação multi-tenant em nível de banco de dados (Row Level Security). Modelo de permissões granularmente configurável.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre o Travel Decision Layer e o SAP Concur?
Concur é uma ferramenta de captura e workflow. O colaborador preenche um formulário, o gestor aprova. O Travel Decision Layer é uma camada de decisão: decide deterministicamente com base em motores de regras, documenta cada decisão e gera pacotes de auditoria prontos para fiscalização.
Preciso substituir meu sistema ERP existente?
Não. O Decision Layer fica entre os sistemas-fonte e o ERP. Lê dados de escalas de trabalho, feeds de cartões corporativos e recibos, toma decisões e entrega resultados prontos para lançamento contábil em SAP, Oracle ou qualquer sistema ERP.
Como o Decision Layer lida com convenções coletivas?
Regras de convenções coletivas são configuradas por projeto de cliente. O Decision Layer pode mapear diárias de convenção coletiva que prevalecem sobre as taxas legais. O mapeamento da lógica específica da convenção é desenvolvido conjuntamente durante a implementação.
O que acontece quando a legislação muda?
Tabelas de decisão são versionadas. Novos conjuntos de regras são implantados como versão própria com período de vigência. Alterações retroativas acionam recálculo automático de todos os casos afetados.
O sistema é compatível com LGPD e RGPD?
Sim. Toda a infraestrutura opera com residência de dados na UE. Anonimização por design. Compatível tanto com LGPD brasileira quanto com RGPD portuguesa. Transferências internacionais de dados seguem as bases legais previstas na LGPD Art. 33. (PT: A CNPD é a autoridade supervisora relevante para operações em Portugal.)
O que é uma simulação setorial?
Configuramos o Decision Layer com seus cenários reais: suas convenções coletivas, suas jurisdições, suas viagens típicas. Você vê ao vivo como cada caso é decomposto em micro-decisões. Não uma demo genérica, mas seus casos.
Quais dados saem da organização?
Nenhum. O Decision Layer opera em centros de dados na UE com plena residência de dados. Dados pessoais são processados exclusivamente dentro da UE.
Quanto tempo leva a implementação?
Projetos piloto típicos iniciam em 3 meses: um setor, uma convenção coletiva, um fluxo de dados. Extensões para outros grupos de pessoal ou integrações de sistemas rodam em paralelo com o piloto.
Qual é a complexidade do seu problema de despesas de viagem?
Na simulação setorial, configuramos o Decision Layer com seus cenários reais: suas convenções coletivas, suas jurisdições, suas viagens típicas.
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