Warum wir keine Websites verkaufen, sondern Ziele

Wenn der ADAC-Mann sagt „Läuft!“, ist der Kunde zufrieden

Es hat oft den Anschein, als seien viele Unternehmen mit ihrer Website liegengeblieben, wie der Privatmann mit seinem Auto am Straßenrand. Sie rufen dann eine Internet-Agentur als wär’s der ADAC, um den Wagen wieder flottzumachen. Der Mechaniker fummelt dann hier und da, am Ende drückt er den Startknopf und stellt mit stoischer Miene fest: Läuft wieder. Uff, atmen wir dann erleichtert aus und sagen „Ich wüsste nicht, was ich ohne Sie gemacht hätte. Vielen Dank!“ Dann fahren wir endlich wieder weiter – nur, außer uns selbst interessiert es niemanden.

Wer mit seiner seinem Digitalprojekt professionell arbeitet, der wartet nicht auf den ADAC und freut sich darüber, dass der Motor überhaupt an ist. Der tunt seine Rennmaschine wie bei der Formel 1 auf spezielle Ziele. Auf maximale Beschleunigung auf kurzen Sprints statt auf dauerhafte Höchstgeschwindigkeit zum Beispiel, ein Fahrwerk für den schnellen Lastwechsel in vielen sehr engen Kurven statt möglichst stabilem Lenkverhalten beim Geradeausfahren auf der Autobahn. Aber diese strategischen Überlegungen sind individuell – vielleicht findet Ihre Formel 1 im Gelände statt, und Sie brauchen vor allem ordentlich Drehmoment, unzerstörbare Reifen und ein hohes Fahrwerk.