Pourquoi nous ne vendons pas des sites web, mais des objectifs

Lorsque l’homme du ADAC dit « Ça roule ! », le client est satisfait

Il semble souvent que de nombreuses entreprises se retrouvent avec leur site web dans une situation comparable à celle du particulier avec sa voiture au bord de la route. Elles appellent alors une agence Internet comme si c’était l’ADAC, pour remettre le véhicule en état. Le mécanicien bidouille ici et là, puis à la fin, il appuie sur le bouton de démarrage et constate avec une mine stoïque : Ça roule à nouveau. Ouf, nous poussons un soupir de soulagement et disons « Je ne sais pas ce que j’aurais fait sans vous. Merci beaucoup ! » Puis nous repartons enfin – sauf que, à part nous, cela n’intéresse personne.

Celui qui travaille professionnellement sur son projet numérique ne se contente pas d’attendre l’ADAC et de se réjouir que le moteur fonctionne enfin. Il optimise sa machine de course comme en Formule 1 pour des objectifs spécifiques. Pour une accélération maximale lors de courts sprints plutôt qu’une vitesse de pointe constante, par exemple, un châssis pour des changements de charge rapides dans de nombreux virages très serrés plutôt que la stabilité de direction sur l’autoroute. Mais ces considérations stratégiques sont individuelles – peut-être que votre Formule 1 évolue en tout terrain, et vous avez surtout besoin de couple, de pneus incassables et d’une grande garde au sol.