E-commerce international : 3 étapes pour une expansion mondiale

Une fois votre première étude de marché terminée, réfléchissez à la question suivante : comment vais-je accepter les paiements ?

C’est une étape importante, car la caisse est le point où les acheteurs internationaux abandonnent souvent le processus d’achat – soit parce que leur méthode de paiement préférée n’est pas disponible, soit parce qu’ils ne sont pas sûrs que leur paiement sera traité en toute sécurité.

Recherchez les modèles de paiement préférés des acheteurs locaux

Cela varie considérablement d’un pays à l’autre, et il est important de déterminer ce qui est le mieux pour les marchés dans lesquels vous vendez. Par exemple, 60 % des paiements aux Pays-Bas sont effectués par prélèvement automatique, tandis que les Allemands effectuent 46 % des paiements par virement en ligne.

En général, les gens préfèrent payer dans une devise familière, de préférence dans leur monnaie nationale. Certains fournisseurs de paiement vous permettent de lister des produits en différentes devises. Si vous ne proposez pas de paiement en monnaie locale, vous pouvez mettre en place une conversion de devise pour que les clients puissent voir ce qu’ils paient.

Choisissez un fournisseur de paiement sécurisé

Recherchez un fournisseur de paiement avec une réputation mondiale. Par exemple, PayPal est l’une des principales méthodes de paiement pour les paiements internationaux en raison de sa sécurité, de sa protection des achats et de sa facilité d’utilisation sur plusieurs appareils.

PayPal offre aux entreprises l’accès à des méthodes de financement locales, sans avoir à ouvrir plusieurs comptes marchands à l’étranger. Vous pouvez accepter des paiements provenant de plus de 200 marchés dans 25 devises. PayPal s’intègre facilement dans la plupart des boutiques en ligne.