Der Weg zu den Resultaten – Eyetracking, Teil 1

Eyetracking registriert die Augenbewegungen während der Interaktion mit einem (digitalen) Produkt. Es wird oft eingesetzt, wenn die Wahrnehmung von Websites, Apps oder anderen Systemen gemessen werden soll. Nahezu unverzichtbar ist es beim Testen von Videospielen oder den Bedienoberflächen von Terminals für Ticket-Systeme, um einige Beispiele zu nennen.

Drei Elemente sind bei einem solchen Testaufbau offensichtlich unverzichtbar:

• Die Hardware
• Ein Testobjekt (wie ein Dienst, eine App, ein System)
• Testteilnehmer

Es gibt eine Reihe von Testgeräten auf dem Markt, in den meisten Fällen arbeiten sie jedoch nach demselben Prinzip: Infrarot-Sender und -Sensoren messen die Augenaktivität und zeichnen sie auf. Auch wichtig: Es gibt diese Geräte in stationärer und mobiler Ausführung.

Eyetracking-Systeme erlauben die Präsentation auf einem Computer-Bildschirm, der genau vor dem Probanden aufgestellt ist. In einigen Fällen sind die Sensoren schon im Gehäuse verbaut, was den Testaufbau sozusagen minimal-invasive macht. Alles was auf dem Bildschirm zu sehen ist, löst Augenbewegungen aus, die dann aufgezeichnet werden können – das können sowohl statische Inhalte sein, wie auf einer Website, aber auch bewegte, wie in einem Film.

Die zweite Sorte sind mobile Eyetracker. Sie erlauben es den Probanden, sich frei im Raum zu bewegen, weil die Sensoren in ein Brillengestell eingebaut sind. Diese Geräte machen es möglich, sie im natürlichen Umfeld des Untersuchungsobjekts einzusetzen, zum Beispiel in einer Fabrik oder in der U-Bahn. Diese Art von Eyetracker kommt außerdem oft in der Marktforschung zum Einsatz, wenn es zum Beispiel gilt, die Regalplatzierung von Produkten im Supermarkt zu optimieren.