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VERÖFFENTLICHT AM 04.07.2018
VON Mansoor Ahmad

Internacionalização, KPIs, Objetivos, Resultados

Um guia passo a passo: O que fazer se o seu site WordPress tiver sido invadido.

Wir alle wissen, dass WordPress das beliebteste CMS ist. Wegen der schieren Menge und der Anzahl der WordPress Webseiten online, ist es das meist gehackte CMS im Web. Das ist einer von vielen Gründen, warum es so wichtig ist, zu lernen, die WordPress-Webseite sicher zu halten.

O comércio eletrônico transfronteiriço está crescendo rapidamente e será um motor importante de crescimento para o comércio online nos próximos anos. Se você tem alguma dúvida de que o comércio eletrônico internacional e a venda global são uma grande oportunidade para sua empresa, basta olhar para os números.

Um novo estudo da McKinsey estima que até 2025, 1,8 bilhões de pessoas entrarão na classe consumidora e gastarão anualmente 30 trilhões de dólares. Com uma maior disponibilidade de internet, os compradores têm melhor acesso a empresas em todo o mundo – empresas como a sua.

Primeiros passos: definir um plano

Antes de abrir suas portas para o mundo, você precisa de um plano.

Se você é novo no jogo do comércio eletrônico internacional, pode começar pequeno, vendendo algumas peças em alguns mercados. Assim que você tiver testado alguns produtos e mercados importantes e se sentir pronto para expandir, poderá investir mais.

Qualquer que seja seu ponto de partida, aqui estão três áreas críticas de planejamento, juntamente com recursos que podem ajudá-lo na preparação.

1. encontre seus mercados-alvo

O objetivo é o caminho – não o contrário

Como em qualquer novo projeto, vale a pena fazer seu dever de casa. Seu primeiro passo é descobrir quem são seus clientes internacionais, o que eles compram e como compram.

Reúna inteligência de mercado

Tempo decide

Primeiro, veja seus dados internos para descobrir de quais países seus produtos já estão sendo comprados. Tente expandir seu alcance nesses mercados, mesmo que você esteja apenas testando a venda de produtos específicos.

Você também pode utilizar a consultoria das Câmaras de Comércio Exterior https://www.ahk.de/.

Pesquisar necessidades e tendências de compra locais

Para explorar seus mercados-alvo, pesquise os principais países que têm uma forte demanda por seus produtos ou especialidades de nicho. Existe uma demanda ou uma lacuna no mercado? Aproveite também para aprender o máximo possível sobre o comportamento de gastos dos consumidores e em quais países eles costumam fazer compras. Compradores online de países menores provavelmente farão compras internacionais e provavelmente gastarão seu dinheiro em mercados internacionais como a UE, EUA, Canadá e Austrália.

Um recurso útil é a página PassPort do PayPal (inglês), que contém uma riqueza de informações sobre tendências de compra globais para países específicos.

Por exemplo, você pode ver com que frequência os compradores de seus países-alvo compram, os motivos de compra e as potenciais barreiras por país (Tendências por país – inglês). Ele também resume os costumes locais, tendências, tabus e até feriados de cada país, para que sua marca ofereça uma experiência de compra realmente localizada para os clientes.

2. considerar diferentes métodos de pagamento internacionais

Depois que sua primeira pesquisa de mercado estiver concluída, pense no seguinte: como quero aceitar pagamentos?

Este é um passo importante, pois o caixa é o ponto onde os compradores internacionais abandonam suas compras – seja porque seu método de pagamento preferido não está disponível ou porque eles não têm certeza de que seu pagamento será processado com segurança.

Pesquisar os métodos de pagamento preferidos dos compradores locais

%dos pagamentos são feitos na Holanda por débito direto, enquanto os alemães realizam 46% dos pagamentos por transferência bancária online.

Esses métodos variam consideravelmente de país para país, e é importante descobrir o que é melhor para os mercados onde você está vendendo. Por exemplo, 60% dos pagamentos na Holanda são processados por débito direto, enquanto os alemães realizam 46% dos pagamentos por transferência bancária online.

De maneira geral, as pessoas preferem pagar em uma moeda familiar, idealmente na sua moeda local. Alguns provedores de pagamento oferecem a opção de listar produtos em diferentes moedas. Se você não oferecer pagamento na moeda local, pode implementar uma conversão de moeda para que os clientes possam ver o que estão pagando.

Escolher um provedor de pagamento seguro

Procure um provedor de pagamento com reputação global. Por exemplo, o PayPal é um dos principais métodos de pagamento para pagamentos internacionais devido à sua segurança, proteção de compras e facilidade de uso em vários dispositivos.

O PayPal oferece às empresas acesso a métodos de financiamento locais sem o incômodo de abrir várias contas de comerciante no exterior. Você pode aceitar pagamentos de mais de 200 mercados em 25 moedas. O PayPal pode ser facilmente integrado à maioria das lojas.

3. Planeje sua entrada no mercado

Você tem várias opções para entrar em um novo mercado – desde uma pequena entrada em um mercado on-line existente, passando pela otimização do seu site existente, até o estabelecimento de uma presença local na Web em países específicos.

Otimize seu site

Isso pode incluir o investimento em um nome de domínio local.

Os produtos e estratégias que funcionam na Alemanha podem não funcionar necessariamente em outros países, de modo que um conteúdo direcionado oferece total flexibilidade para experimentar diferentes itens e apresentações. Se você optar por esse caminho, não se esqueça de testar e otimizar os resultados, para ter certeza de que elementos como tradução de texto, conversão de moeda e cálculo de custos de envio estão funcionando.

Seus futuros clientes estão esperando por você

Assim como viajar para o exterior, vender no exterior é uma aventura que tem o potencial de transformar sua carreira e seus negócios. Ela apresentará sua empresa a novos países, culturas e, o mais importante, clientes. Portanto, não tenha medo de dar o primeiro passo para vender além das fronteiras internacionais.

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Bert Gogolin

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Bert Gogolin
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